图一.1-1

此外，通常情况下由于笔记本电脑载有无线网卡，当有线网卡无连接时，系统会自动将显示状态的网卡切为无线网卡，此时状态也可显示为“有可用的无线连接”或“没有无线连接”（见图一.1-2），而事实上这也标志着电脑的有线网卡未探测到网线的接入。

a).存在可用     b).无连接

图一.1-2

检验方法之一是右键单击图中的网络图标，在出现的菜单中单击“打开网络和共享中心”，并在弹出窗口的最左侧一栏找到并单击“更改适配器设置”选项，进入网络连接视图。这一视图中，有线网卡对应的连接通常被命名为“本地连接”，其状态通常如图一.1-3所示。（这一过程中，亦应注意有线网卡是否被禁用，如被禁用，则右键单击图标，在弹出菜单中点击“启用”）

图一.1-3

可能原因：当出现上述故障时，常见原因按照可能性降序排列：

网线故障；

电脑网卡未正确安装；入户端口问题（单台电脑直连端口的情况）。

图一.1-4

确诊手段与修复措施：在观察到相应症状后，首先应拔除网线，接入测线仪测试，重点观察1、2、3、6号灯是否均对应亮起，存在如下a、b两种可能情况：

a).如上述4盏指示灯中出现熄灭或乱序的现象，则基本可以确定网线存在故障。此时应替换一根已经确认完好的网线（自备或现制，方法见附录2），再尝试连接网络。如仍未修复，则可以确认还存在其他的故障。

b).如测线仪显示线路全通，或上述4盏灯对应亮起而其他线有故障，则出现其他问题的可能性比较大。对于后一种情况，也可先尝试更换可用的网线。如此二类情况在尝试了一些调整措施以后均未修复，则网线故障可以排除可能。

若网线故障排除后仍存在问题，则切换至电脑桌面，按“win徽标键"+"R"，打开“运行”对话框并输入cmd（见图一.1-4），

回车后打开命令提示符窗口，输入指令“ping 127.0.0.1”（注意空格），按回车键运行。出现图一.1-5结果时表示测试正常，通常标志着网卡安装正确，如出现超时，响应时间过久（大于1ms）等异常状况，则标志着网卡的安装不正确，此时应设法为网卡重新安装驱动。大部分情况下，网上找到的万能网卡驱动就可以很好地解决这一问题（社团的百度网盘中存有一份作为参考）。

此外，若上述步骤均未修复错误，而测试情况为该台电脑通过网线直接接到入户端口时，则考虑端口是否存在故障。测试方法为，取一根可用的网线，一端接至端口，另一端接测线仪主机（Master，较大装有电池的那一侧）。测线时如出现异常，则端口中亦可能存在故障，有一些经验与动手能力的同学可以尝试卸下墙壁上的网线面板（通常以两颗一字螺丝固定），取下端口，重新打线（方法见附录3）。

尝试修复后如仍不成功，则考虑存在其他疑难故障，与报修人协商后将故障情况及时上报老师，留待进一步处理。